中新网天津2月18日电 (记者 张道正)国网天津市电力公司日前发布“助产业 惠民生 促双碳”电力服务三十条举措。记者了解到，天津市办电效率显著提高，2021年，高、低压办电环节较2018年分别压减50%和67%，节约客户办电成本近22.1亿元。

服务人民美好生活的电力需求始终是国网天津电力优化服务的出发点和落脚点。天津静海良王庄乡陆家村素有花卉之乡之称，2021年11月，该村村民刘金伟新建了一座花卉大棚并向当地电力部门提出了更换容量更大的三相电表的用电需求，申请当天就有工作人员上门勘察、沟通施工方案，第二天就完成了换表工作的全部流程。

刘金伟的办电体验是国网天津电力持续提升居民百姓“获得电力”水平的真实写照。国网天津电力承诺在2022年进一步推出“服务民生”十项新举措，使电力服务更加贴近民心、顺应民意、切合民需，主要包括：开展便民电力网格服务；提供电力服务设施信息导航服务；提供停电抢修信息通知到户服务；为特殊用户群体提供预约上门服务；推广充电桩联网通办；实现居民全部业务可线上办理；实现电子用电证一证通办；提供用电全过程智能化服务；开展路灯照明服务提升；公开业务服务清单。

为企业提供坚强电力保障同样是优化电力营商环境的关键一环。“为了保障我们工程项目的早日投运，供电公司的工作人员前前后后来了四五十次。我们的项目实现了基建临时用电‘拿地就开工’，一期工程投产‘需要就送电’。”在天津武清京津高村科技创新园，京津冀协同发展重点项目，中国电信京津冀大数据中心基地项目部负责人高春霖对电力服务表示满意，也对后续即将送电投产的二期、三期工程充满了信心。

国网天津电力2022年将在对接、服务、融入上再升级，推出包括持续深化“电等项目”、全力支撑重点产业链发展等“服务企业”十项新举措，持续提升天津地区客户“获得电力”便利度、满意度。(完)

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