11月23日，湖北宜昌一名老人独自冒雨来交医保，因为拒收现金满脸无助。连日来，多起老人不会用智能手机操作的新闻登上热搜，引发网友对高科技将老年人边缘化的讨论。

此后，国办火速发文，为老年人运用智能技术困难提供解决方案。文件规定了方便老人出行、就医、消费等一系列措施，要求日常生活场景必须保留老年人熟悉的传统服务方式。

老年人被高科技困住，不是一天两天了。无处不在的防疫健康码、通信大数据行程卡、健康申明填报……疫情无形中将这些窘境无限放大，也让“无健康码遭遇拒载”、“不扫码不能进站乘车”连同老人“被抱起”进行人脸识别等遭遇成为焦点。

智能手机与大多数App的普及，已经脱离了部分中老年人长久以来的生活轨道。狭窄的通道里，老年人可选择的空间正在变得越来越小。不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到种种不便。

科技本应该成为他们的拐杖，而不是长着刺的栅栏，把他们拦在现代生活的门外。老年人所面临的各种窘境，直白地揭露了最基层的政府部门，对社会弱势群体的照顾不周。

救出这些被困的老年人，是个紧迫的议题。边富边老，是当下中国社会正在经历的老龄化。有些人也经常用“未富先老”来评价我国老龄化的发展状况。距离更高水平的“共同富裕”，我们还有很长的路要走。与此同时，我国老龄人口数量快速增长，应对人口老龄化的任务更重、压力更大。

这些的压力往往集中在劳动力数量衰减，经济潜在增速下滑，财政支出压力加大，以及全社会养老能力的困境。养老保障体系不够健全，养老金池子的历史欠账，转制成本问题，商业保险依然争议重重，养老资金、养老服务和养老方式都面临挑战。

身在其中，老年人也暴露在高风险中。他们因为特殊的年龄属性和生存状态，成为各路人马设局行骗的重点对象。以房养老的骗局，银发经济的圈套屡屡上演，成为让人唏嘘的公共话题，也成为反思老龄社会的镜像。

当这个世界变得越来越衰老的时候，制度配套如何保障老年人老有所依老有所养，基础设施建设与维护如何适配老龄化社会，商业化的软件应用如何降低门槛兼顾老年人群体，不只是科技企业的社会责任，也是政府部门乃至全社会努力改进的方向。

即便不会使用智能手机、不会下载App、不会扫码，也该被留有安身立命的从容。一个社会对幼童和老年人的关照，是其作为文明社会最基本的标尺。一个老龄化的世界，应是变得更加经济繁荣的世界。一切社会福利的改进，公共卫生的改善，个体教育的普及，都是以“长寿”为主题的，终极目标将指向生活质量的改善，人类生命的延展。

关键词： 被高科技困住的老年人