为进一步推进“便民办税春风行动”深入开展，推动“我为群众办实事”实践活动常态化长效化，近日，通渭县税务局组织开展了“一把手走流程”体验活动，并以此为契机进一步提高办税缴费服务效率，优化办税缴费流程。

据了解，在“一把手走流程”活动中，通渭县税务局主要负责人及班子成员走进办税服务厅，围绕增值税留抵退税、“六税两费”减征、制造业中小微企业延缓缴纳部分税费和日常高频业务，从电子税务局、办税服务厅、线上掌上三个层面以纳税人缴费人视角感受办税缴费全过程，以基层税务干部身份沉浸式体验税费各项业务办理全流程。“一把手”及班子成员在现场办、陪同办、辅导办中熟悉各项办税缴费业务流程，掌握了纳税人缴费人办税缴费流程中存在的痛点、堵点和难点;在和纳税人缴费人面对面交流中征集了优化办税缴费流程、提升办税缴费体验感的意见建议;在零距离体验中制定整改措施，切实优化服务流程，让办税缴费更便捷、更高效。

(记者 胡旺弟)

关键词： 零距离体验 制定整改措施 办税缴费 办税缴费流程