民航局:春节期间机票可办理免费退票或至少一次改期
发布日期: 2021-01-26 15:34:59 来源: 北京商报
为合理有序引导群众就地过年,最大限度减少人员流动,切实降低疫情传播风险,1月26日,民航局发布通知,明确自1月27日0时起,购买1月28日—3月8日春节期间机票的旅客,均可办理免费退票或至少一次改期。
具体来说,通知提出,乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请;乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。值得注意的是,民航局提醒,1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,不适用于本政策。各航空公司可以根据通知要求,制定具体的实施细则。
实际上,本月初,民航局就下发了《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》,针对国内出现局部聚集性疫情的地区,要求各航空公司及时制定发布客票免费退改方案,并加强信息告知和宣传。通知下发后,国内各航空公司及时跟进发布了具体实施方案。
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