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2022年,我国消费行业整体增速放缓,消费者心态发生改变,更加务实理性,消费赛道开始向部分渠道和品类倾斜。面对风云变幻的消费品市场和未来不确定的市场环境,消费品的增长面临种种痛点:多渠道数据难整合,消费者关注点变化快,市场与产品更新速度快,人、货、场资源割裂等。消费品企业要如何绘制数字化转型蓝图,让数据驱动业务,实现数字化运营的增长价值?
观远数据联合魔镜市场情报发布《2023 消费品数字化运营发展白皮书》,结合各自领域的解决方案,为大家提供消费品牌数字化运营增长案例,希望能帮助企业在迅速变化的市场环境下缕清思路,把握住增长的主线。
《白皮书》指出,2022年尽管消费行业大面积疲乏,但品牌通过抓住消费者心智,解决其生活中的疑难和痛点,挖掘新消费场景,仍旧有逆流而上的机会,并展示了消费品牌在核心场景的数字化运营实践案例:
• 渠道精细化运营:达人投放营销提效,抢占多平台TOP1
某智能家电新锐品牌,通过搭建统一数据管理体系,整合6大营销投放平台数据(抖音、快手、BI站、微博、小红书、知乎),打通数据链路,建立营销分析模型,从达人、信息流、素材维度分析优化营销转化率,实现了数字化营销决策。如今,该品牌已成为天猫、京东、抖音等多平台多个细分领域TOP1。
• 消费者精细化运营:用户私域LTV运营增长,最大化用户生命周期价值
某营养品牌,通过搭建用户全生命周期分析体系,洞察不同电商平台,不同流量来源人群的首次购买商品分布趋势,分析群组未来整个生命周期的用户价值。同时,基于电商平台数据,搭建首次购买、留存复购、经营健康评估的三级指标体系,降低新客获客成本,提高客单价和用户留存率,促进品牌健康经营。
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