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1、一、首先一点，119这个特殊号码，不能随便打。

2、但是一旦发生、发现火灾，却要及时拨打报警，这是我们每一个公民的责任和义务。

3、二、打电话报警一定要想法先让自己冷静镇定，以免慌慌张张，说话前言不搭后语，延长时间。

4、三、火警电话打通后，应讲清楚着火单位，所在区县、街道、门牌号码等详细地址。

5、四、为了消防人员能提前了解情况，做出正确判断，提早制定措施，报警人员最好说清楚是什么着火了，火势怎样。

6、五、报警人的电话在消防人员到前要确保畅通，随时联系，争取时间。

7、六、报警后要派专人在路口等候消防车的到，指引消防车去火场的道路，以便迅速、准确到达起火地点。

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