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数据显示,5年前,消费者在线上选购纸类以“手帕纸”为主,而随着消费者需求变的更加多元化,纸品企业开发出更多新品类并逐渐获得消费者青睐,形成新消费习惯与需求。
随着纸品企业不断优化升级,纸品行业的发展保持良好态势,新产品朝着更加专业化和精品化方向发展。报告显示,驱动纸品线上销量提升的重要因素中,提及率最高的三项分别为技术升级提升产品品质、竞争格局提高产品性价比、新产品不断涌现带动细分市场。由此可见,加快技术创新,细分产品品类,对纸品企业来说至关重要。
从细分市场看,不同的产品能够满足用户多样的用纸需求,推动应用场景更加丰富多元。2022年,母婴市场成为高增量的细分市场,婴童棉柔巾、婴童乳霜纸、婴童湿巾等细分纸类均获得高速增长,消费者更关注产品的“做工”“安全性”“实用性”,商家力求为用户提供更舒适的体验。同时,高校学生人群购买纸类产品的用户数量同比增长达96%,校园市场的潜力不可小觑。在未来的产品升级过程中,企业应更加重视垂直场景化的纸品消费趋势。
随着供应链下沉、基础设施逐渐完善,越来越丰富的产品将覆盖更多地区,更多消费者可以线上选购纸品,下沉市场将持续成为高增量市场。2018年至2022年,一线城市纸品销量占比保持较高水平,下沉市场占比则不断提升。相关企业要进一步重视下沉市场,满足消费者日常生活用纸的需求。
消费者对纸品的便捷性、舒适性越来越重视,对产品的质量要求越来越高,杀菌、消毒、清洁等功效关键词被高频提及。以普通湿巾为例,湿巾的卫生清洁力高于普通的纸巾,消费者在外出洗手、消毒时更加便捷,原料更加安全,从而带来销售量稳步提升。建议企业在研发推广产品时,充分洞察消费者实际需求,提升用户的使用体验。
(本期点评 董 菲 点评人:京东消费及产业发展研究院高级研究员)
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