新闻背景:
在直播购物渐成人们生活常态的当下,直播间里,侵犯知识产权、不正当竞争、产品质量与食品安全堪忧、违法违规广告等现象频现。
(资料图)
为什么直播间消费纠纷较多?
直播带货纠纷案件中主要存在以下几个方面的问题。首先,交易参与者难辨识,维权成本增加。直播带货涉及多方主体参与,普通消费者在确认商品实际销售者时存在一定的困难。其次,直播滤镜厚、话术多,易陷入带货套路。部分直播间在追求流量和人气时,往往会使用夸张的语言、戏剧化的形式宣传商品。
最后,直播带“货”花样多,易遇射幸交易风险。随着直播带货行业的不断发展,带货商品种类也层出不穷,除了普通消费品,古玩、原石等商品也加入了直播带货大军。与普通消费品不同,上述行业鱼龙混杂,普通消费者缺乏一定的专业知识与辨识能力,直播带货的模式也限制了消费者对货品细节的查看和手感的确认,消费者冲动下单后往往会遇到各种问题。【详细】
是时候划明监管红线了
针对直播带货过程中的宣传行为,应该如何规范,以更好认定主播、商家、平台企业各方行为,厘清各方应承担的法律责任,从而更好推动行业健康发展?直播卖货是否应该标明“广告”,是问题的一个关键所在。这关系到消费者的知情权、公平交易权以及后续合理维权诉求如何保障等系列问题。【详细】
当前,治理网络直播带货乱象,在立法方面已有基本的支撑。我国已基本构建起网络专门立法的“四梁八柱”,也有直播带货方面的监管政策文件,网络直播带货有法可依、有章可循。2021年5月25日起施行的《网络直播营销管理办法(试行)》对直播营销平台、直播间运营者、直播营销人员与直播营销人员服务机构进行了区分,亦对从事网络直播营销活动的电子商务平台经营者与平台内经营者进行了区分,分别对各类主体的责任和义务作出规范,为强化其行为监管提供了重要依据。【详细】
还带货直播间一片清朗
针对网络直播营销中虚构交易、流量造假等新型不正当竞争行为,要发挥反不正当竞争法、《网络交易监督管理办法》的调整规制作用,加强反不正当竞争,优化网络直播带货营商环境,还带货直播间一片清朗。【详细】
须知,推动直播带货从野蛮生长走向规范发展,不仅有利于保障好消费者的权益,也有利于直播行业的健康发展和平台经济的可持续发展。【详细】
(以上综合光明日报、经济参考报、人民网)
V视角:
@一千零一挂:有的主播为了卖货三观尽毁啊,你见过十万块的传家宝卖99的吗?关键是人家还真的卖出去了。
@lanis:现在是个人都能去直播带货了,不需要资质,也不需要审核。
@肉饼:该不会宇宙的尽头是直播带货吧?
@Happy:直播间买东西一定要买自己需要的,不能盲目跟风。
中国经济网编后语:
不能否认,直播带货在促进就业、扩大内需、提振经济等方面发挥了积极作用。但是,“没有规矩,不成方圆。”直播间“翻车”不断,并不利于行业的良性运转。对直播带货这样的新模式,一方面要坚持审慎包容监管,另一方面必须守住法律底线,确保其在规范中健康发展。从业者只有遵守规则,爱惜自己的羽毛,做好品控,才能更好赢得消费者的认同。
回顾:往期“经”点热评
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