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锥子、剪子、钉鞋拐子……在山东临沂市费县杏坛社区,修鞋的朱师傅已早早将自己的小摊摆的满满当当,周围围着的社区居民正排着队等着修鞋子。“我们杏坛社区今年已经举办了三期‘社区集市’了,居民可以享受免费修鞋修拉链、拍证件照、健康咨询、理发、换纱网、口腔诊查等暖心服务。”该社区专职工作者王永乐笑着说。
免费理发、健康讲座、防诈宣传、法律咨询、商品试用.....喜闻乐见的服务项目,实打实的便民举措。今年以来,为进一步做活城市基层治理,精准服务社区居民,提升共建共享活跃度,费县积极盘活社区资源,以创办“社区集市”为服务载体,下沉服务力量,构建起“社区搭台、商企共驻、全民参与、互惠互利”的社区治理新模式,唤醒了城市治理的“烟火气”,让居民享受到“家门口”贴心服务。
“‘社区集市’就是聚焦居民身边需求,聚合社区周边服务资源,通过“零距离”的便民服务,增进邻里感情,激发居民参与社区治理的积极性。”据费城街道党工委书记彭建介绍,费城街道充分发挥社区党组织在社区治理中的领导核心作用,组成由社区“两委”、红领书记、社区工作者、志愿者等成立“探店”小分队,通过实地走访、深入摸底,充分发掘社区及周边“五小”场所资源,把小超市、小理发、小培训、小餐桌、小维修搬进社区便民服务中心、小区服务驿站,提高资源利用率,延伸服务辐射圈。目前,32个社区已建立了800余家“五小”进小区的“商住联盟”台账,并由社区专人联系对接“五小”场所负责人,定期开展志愿服务。
除了日常提供志愿服务,费县还聚焦社区居民的急难愁盼的热点难点,依托“社区集市”为居民提供订单式服务。“一方面,我们会根据大多数居民需要的法律服务、政策咨询、科普推广等内容,邀请相关部门单位来开设摊位进行宣传讲解;另一方面,我们还开展干部线下‘寻单’、部门限时‘办单’活动,及时了解居民所需所盼,助力社区治理。”据费县县委组织部副部长、县委两新工委书记周钊介绍,这个月初,作为笃圣社区的“双报到”单位,费县行政审批局依托社区集市,收集营业执照办理等业务“订单”4件,帮办代办人员在完成办理后,将“新鲜出炉”的营业执照、免费印章等材料一起邮寄至居民手中,真正将贴心服务送到了群众家门口。(经济日报记者 王金虎 通讯员 高云野)
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