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为进一步深化便民、利民、优化营商环境，潢川县传流店乡行政审批服务中心以党建为引领，不断提升政务服务精准化、便利化水平，为解决群众、企业办事难的问题，将“窗口”开到门口，主动上门办理相关证件，用真诚、贴心、细致和热情，为群众、企业提供暖心服务，最大限度满足广大群众、企业对行政审批和公共服务的需求，提供了暖心服务。

日前，传流店乡派出所指导员程波、户籍民警熊中文同志等在喻寨村开展国家反诈APP安装过程中了解到，付某是一位来乡投资人员，因意外身份证丢失后一直未重新办理身份证，给其办事带来了诸多不便，了解情况后，传流店乡派出所民警立即携带照相设备和指纹采集设备，专程赶到付某家中为其办理身份证。办理中，户籍民警详细登记了付某相关信息，按照证件照的标准，调整坐姿，经多次拍摄，为付某采集到符合要求的照片。临走时，民警表示待身份证办理下来后，会第一时间将身份证送到家中。

近年来，传流店乡行政审批大厅积极开展为民办实事活动，优化营商环境，深入基层一线，主动发现困民、困企问题，解决民忧问题，用暖心上门服务使辖区群众的安全感、幸福感更可持续，2023年以来累计开展上门办证服务5次，帮办代办3次，极大地为不方便出门及有困难的群众提供了便利，减少了他们因证件问题带来的困扰。（郝昱玮）

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