(资料图片仅供参考)
“在镇上便民服务中心就能办医保,实在太方便了!”近日,新野县歪子镇当地村民连连感慨办医保越来越便捷,把服务送到了家门口,省时、省力、又省心。
以往,办理医保都需要到几十公里远的县城,往返车程就要花费两个小时左右,时间太长,对于行动不便的老人而言很是不方便。如今,他们在家门口的歪子镇便民服务中心,花几分钟时间就办好各项医保事项。让老百姓在家门口惠享医保服务,这是县医保局27项医保服务事项下沉乡镇(街道)及村(社区),带来的实实在在的便利。
“歪子镇便民服务中心医保业务原来很单一,主要办理城乡居民医保参保登记,现在医保事项下沉后,虽然我们业务量增加了,但是现在老百姓在家门口就可以前来办理相关业务,我们也很乐意为他们服务,在此我们也提醒广大群众,如有要办理医保相关业务的,请到我们中心来办理。”歪子镇便民服务中心工作人员说。
目前,在新野县15个乡镇(街道)便民服务中心可以办理城乡居民医保参保登记、新生儿参保、参保信息查询、医疗救助等在内的20个医保服务事项;在270个村(社区)党群服务中心可以办理参保信息查询、参保信息采集、医保政策宣传和咨询解答等7个医保服务事项。极大方便老百姓不出远门就能够解决和办理医保业务。
近年来,新野县持续深化“放管服效”改革,推进政务服务向基层延伸,已实现全县15个乡镇(街道)便民服务中心、270个村(社区)便民服务站全覆盖,“15分钟便民服务圈”基本形成。同时,创新管理方式、强化服务能力,夯实基层政务服务“标准化、规范化、便利化”建设。做到“四最”(证明材料最少、办事流程最简、办理时限最短、服务质量最优)、“六统一”(统一事项名称、统一办理方式、统一办理流程、统一材料、统一办理时限、统一服务标准)。推行“一窗受理、一次办好”,完善落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制,对群众申请事项实行一次性告知、一表单申请、一窗口办成,切实做好政务服务向基层延伸工作,让企业群众就近享受到周到温馨的“家门口”服务。(薛小磊 杨书敏 张晓)
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